ان للأعلام دور مهم وبارز في التخفيف من حدة الازمات والكوارث ومن اهم وأبرز عناصر الاعلام في التخفيف بتزويد الجمهور بالحقائق الواضحة والتي تعمل بدورها في الحد من انتشار الشائعات والاخبار الكاذبة حول الازمة اولا وتنوير افراد المجتمع مما يساعدهم على تكوين راي عام ايجابي ثانيا وذلك عن طريق الاقناع بالمعلومات والحقائق القائمة على الدقة و المصداقية ثالثا .
لقد أصبح من الضروري ان تتعامل وسائل الاعلام مع أزمات المجتمع المختلفة وذلك لان الاعلام قد يكون الملجأ الأول (ان لم يكن الوحيد) بالنسبة للإنسان البسيط الذي يرغب بالتعرف على الازمة التي يواجهها المجتمع ويتعرف على الأساليب المناسبة للتعامل معها وكيفية التغلب عليها وتجاوزها وهذا ما يعرف بإدارة الازمات وهو فرع حديث نسبيا من علم الإدارة . وخير دليل على ذلك الازمة الصحية التي يعيشها العالم اليوم وهي جائحة كورونا .
The media plays a significant and prominent role in mitigating the severity of crises and disasters. One of the most important and prominent elements of media mitigation is providing the public with clear facts, which in turn, works to limit the spread of rumors and false news about the crisis, first, and to enlighten members of society, helping them form a positive public opinion, second, by providing persuasive information and facts based on accuracy and credibility, and third, by providing information and facts based on accuracy and credibility. It has become imperative for the media to address various societal crises. This is because the media may be the first (if not the only) refuge for the average person who wants to learn about the crisis facing society and learn the appropriate methods for dealing with it and how to overcome and transcend it. This is known as crisis management, a relatively new branch of management science. The best evidence of this is the health crisis the world is experiencing today: the COVID-19 pandemic.