المحور الأول: فهم التأتأة (الجانب النفسي والعضوي)
ما هي التأتأة؟ ولماذا تزداد في مواقف معينة؟
الفرق بين التأتأة الطبيعية والتأتأة التي تتطلب تدخلاً طبياً.
المحور الثاني: مهارات الاستماع الفعال (كيف يتفاعل المعلم؟)
قاعدة الثواني الخمس: منح الطفل وقتاً كافياً لإنهاء جملته دون مقاطعة.
التواصل البصري: الحفاظ على نظرة هادئة وطبيعية وعدم إظهار القلق أو الاستعجال.
عدم التكملة: تجنب إكمال الجمل نيابة عن الطفل (لأن ذلك يشعره بالعجز).
المحور الثالث: إدارة الفصل الدراسي
كيفية إشراك الطفل في القراءة الجهرية (مثلاً: القراءة الجماعية أو الثنائية).
طريقة طرح الأسئلة: استخدام أسئلة تتطلب إجابات قصيرة في البداية لتعزيز الثقة.
مواجهة التنمر: وضع قوانين صارمة للاحترام داخل الفصل.
المحور الرابع: الشراكة بين المدرسة والأهل
كيفية صياغة تقرير دوري عن تقدم الطفل "نفسياً" وليس "لغوياً" فقط.
توحيد الرسائل بين البيت والمدرسة لتقليل تشتت الطفل.
محاكاة المواقف: يقوم أحد المعلمين بتمثيل دور الطفل المتلعثم، ويقوم الآخر بتطبيق مهارات الاستماع الصحيحة.
تحليل الحالات: عرض قصص واقعية لأطفال واجهوا صعوبات في الفصل وكيف تم حلها.
دليل إرشادي (Checklist): ورقة صغيرة توضع على مكتب المعلم تذكره بكيفية التعامل اليومي.
خطة دعم فردية (IEP): نموذج لكيفية تعديل طرق التقييم الشفهي للطفل المتلعثم.