مناقشة رسالة الماجستير الموسومة ( دور التسويق المستدام وإدارة الجودة الشاملة في تحسين قيمة الزبون / بحث ميداني) في تخصص إدارة الاعمال...Discussion of the master's thesis entitled (The role of sustainable marketing and total quality management in improving customer value / field research) in the field of business administrationمناقشة
قاعة المناقشات
كلية الادارة والاقتصاد
تمت في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد ، مناقشة رسالة الماجستير الموسومة ( دور التسويق المستدام وإدارة الجودة الشاملة في تحسين قيمة الزبون / بحث ميداني) في تخصص إدارة الاعمال للطالبة (رجاء حسين محمد) بأشراف أ.م. د مها كامل جواد وذلك يوم الاثنين الموافق 2024/9/9 وعلى قاعة المناقشات في الكلية
يسعى البحث إلى معرفة تأثير التسويق المستدام وإدارة الجودة الشاملة (كمتغيرين ذو أهمية كبيرة في الأوساط العلمية والعملية) في تحسين قيمة الزبون في عدد من المستشفيات الاهلية في مدينة بغداد- الرصافة، وهي (المستنصرية الاهلي، الوزيرية الاهلي، الخيال الاهلي، النهرين الاهلي، بيروت الاهلي، الدولي الاهلي) نظراً لتزايد عدد المستشفيات في جانب الرصافة مقارنة بجانب الكرخ، اذ بلغ عدد المستشفيات في الرصافة 45 مقابل 22 في الكرخ، تعتمد هذه المستشفيات على تنوع خدماتها المقدمة لزبائنها واتباع أساليب مختلفة لتسويق هذه الخدمات، بهدف حل مشكلة اتباع الأساليب التقليدية التي قد تضر بالبيئة وتزيد من التلوث البيئي.
