مناقشة رسالة الماجستير الموسومة ( انعكاس تسويق العلاقات في تنافسية منظمات الاعمال بتوسيط قيمة الزبون - دراسة تحليلية في مجموعة من المصارف العراقية ) في تخصص ادارة الاعمال...Discussion of the master's thesis entitled (The reflection of relationship marketing on the competitiveness of business organizations by mediating customer value - an analytical study in a group of Iraqi banks) in the field of business administrationمناقشة
قاعة المناقشات
كلية الادارة والاقتصاد
مناقشة رسالة الماجستير الموسومة ( انعكاس تسويق العلاقات في تنافسية منظمات الاعمال بتوسيط قيمة الزبون - دراسة تحليلية في مجموعة من المصارف العراقية ) في تخصص ادارة الاعمال للطالبة ( رهام حسن محمد ) بأشراف أ. م.د. سارة علي سعيد وذلك يوم الخميس الموافق 2024/1/25 وعلى قاعة المناقشات في الكلية
تهدف البحث إلى بيان تأثير تسويق العلاقات في تحقيق تنافسية منظمات الاعمال من خلال الدور الوسيط لقيمة للزبون، اجري البحث على عينة من المصارف العراقية التجارية الخاصة في بغداد، والمتمثلة بعشر مصارف المدرجة في سوق الاوراق المالية، وتبلورت مشكلة البحث مدى تأثير تسويق العلاقات في تنافسية منظمات الاعمال في ظل الدور الوسيط لقيمة الزبون، وتكمن اهمية البحث في جذب انظار متخذي القرار في المصارف المبحوثة الى ضرورة الاهتمام بمنهج تسويق العلاقات لتحقيق موقع تنافسي في بيئة الاعمال المصرفية، وقد تم صياغة عدد من الأهداف في ضوء تساؤلات البحث منها اختبار علاقة الارتباط بين تسويق العلاقات وقيمة الزبون وتنافسية منظمات الاعمال في المصارف المبحوثة.
