التواصل الفعال هو الحوار الذي يكون بين شخصين أو أكثر، ويُمكن أن يكون هذا التواصل وجهًا لوجه، أو عن طريق الرسائل الإلكترونية، وغيرها من طرق التواصل، ويكون التواصل الفعال بتبادل المعلومات والأفكار والآراء بشكلٍ مريح وسلس وواضح مع القدرة على نقل الرسالة بوضوح .