معايير ادارة الجودة الشاملة كمدخل لتسويق المنتجات / بحث تحليليمناقشة
كلية الادارة والاقتصاد
تمت في كلية الادارة والاقتصاد / جامعة بغداد , مناقشة بحث الدبلوم العالي الموسوم ( معايير ادارة الجودة الشاملة كمدخل لتسويق المنتجات / بحث تحليلي ) في تخصص الادارة المحلية للطالب (علي محمود محمد) بأشراف أ. م. د. عامر فدعوس عذيب
يسعى البحث الى تحليل العلاقة بين ادارة الجودة الشاملة ممثلة بمستلزماتها (دعم الادارة العليا، مشاركة كافة العاملين في المنظمة، التحسين المستمر ، التركيز على الزبون،التدريب والتعليم ، التحفيز المستمر) وذلك لتعزيزها في تلك المنظمات لاكتسابها ميزة تنافسية من خلال تطبيق ذلك المفهوم في الأنشطة التسويقية وعلى التعامل مع الزبائن واستمرارية علاقته بها وتوفير كل ما يحتاج اليه من جودة عالية، وبما انا الجودة هي التميز والقيمة والموثوقية والمطابقة للمواصفات التي يتوقعها الزبائن اذ تعد ادارة الجودة الشاملة من المداخل العلمية الحديثة التي تمارسها المنظمات الانتاجية الخدمية على حد السواء لتقديم مخرجات الجودة المناسبة المطلوبة وفقا لحاجات ورغبات الزبائن وكلما استطاعت المنظمة الساعية الى الاستمرار والنمو في ظل المنافسة المتزايدة من تلبية وتوفير مستلزمات ادارة الجودة الشاملة المناسبة كلما أدى ذلك الى مواجهة المخاطر التي قد تجابهها بالأسلوب الذي يمكنها من معالجتها وأيجاد السبل الكفيلة لتفاديها مستقبلا.