نوع النشاط : علوم اجتماعية
الفئة المستهدفة : الاساتذة والطلبة
تأثرت الادارة تأثيراً كبيراً بالتقنية الحديثة ووسائلها وتختلف حاجة كل منظمة للتقنية حسب طبيعة عملها وهذه الورشة تبحث في دور الاجراءات الروتينية في تأخير تقديم الخدمة في القطاع الحكومي و تأثير استخدام التقنية الحديثة في تبسيط الإجراءات لنظام ادارة المعاملات والانشطة كون الإجراءات أحد العناصر الأساسية والهامة في دراسات العمل ورفع الكفاءة الإنتاجية بغية تسهيل الحياة على الناس بالرغم من أن السياسات تحدد ما يجب عمله وما لا يجب عمله إلا أنها لا تبين الخطوات التفصيلية للطريقة التي يتم بها تنفيذ الأعمال وهذا ما تحدده الإجراءات في ما يتعلق بكيفية تنفيذ العمليات وذلك لتجنب الفوضى والخلل في الأداء كما أنها وسيلة من وسائل الرقابة والمحاسبة عن التقصير عن طريق تحديد مسؤولية كل فرد للقيام بجزء معين من عمل يجعله متخصصا بحيث يؤدي هذا العمل بسرعة ودقة مع مساءلته عن أي جزء إذا حدث خطأ فيه
