مناقشة رسالة الماجستير الموسومة ( تحسين كفاءة الخدمات بأستخدام نموذج هجين يجمع بين صفوف الانتظار الضبابية ذات الأولوية والتخطيط الأجمالي للأنتاج -مع التطبيق ) في تخصص بحوث العمليات