يُعد تقييم الأداء العملية المنظمة والمنهجية لقياس مخرجات وإنتاجية الأفراد والمؤسسات ومقارنتها بالمعايير والأهداف المحددة مسبقاً. يهدف التقييم إلى تحديد نقاط القوة لتعزيزها ومواطن الضعف لمعالجتها، وتوجيه القرارات الإدارية والمالية والتطويرية بصورة موضوعية تُعزز الكفاءة والشفافية وتضمن الاستغلال الأمثل للموارد.
تحسين الإنتاجية والجودة: تقديم تغذية راجعة مستمرة تضمن رفع كفاءة العمل وتطوير جودة الخدمات والمنتجات.
التطوير والتدريب: تحديد الاحتياجات التدريبية الحقيقية لبناء قدرات الكوادر البشرية وتنميتها.
دعم اتخاذ القرار: توفير بيانات دقيقة وموثوقة لقرارات الترقية والمكافآت والتخطيط الاستراتيجي.
ترشيد الموارد: الحد من الهدر المالي والإداري وزيادة الفاعلية التشغيلية داخل المؤسسة.
الشفافية والموضوعية: الاعتماد على مؤشرات قياس أداء (KPIs) واضحة وقابلة للملاحظة والقياس.
الاستمرارية والدورية: تنفيذ التقييم بشكل دوري ومستمر وليس كمهمة شائبة أو شكلية.
المشاركة والحوار: فتح قنوات حوار بين الإدارة والموظفين لضمان فهم الأهداف ومعالجة العقبات.
تتجلى استدامة تقييم الأداء في الانتقال من القياس التقييمي التقليدي إلى الاستدامة المؤسسية والاجتماعية والاقتصادية، حيث يضمن التقييم المستمر استمرارية المؤسسات وقدرتها على التكيف والنمو دون استنزاف للموارد.
يرتبط تقييم الأداء بالأهداف التالية:
الهدف السادس عشر: السلام والعدل والمؤسسات القوية (Goal 16: Peace, Justice, and Strong Institutions):
الغاية (16.6): إنشاء مؤسسات فعالة وشفافة وخاضعة للمساءلة على جميع المستويات عبر الحوكمة ومتابعة الأداء.
الهدف الثامن: العمل اللائق ونمو الاقتصاد (Goal 8: Decent Work and Economic Growth):
الغاية (8.5): تحقيق العمالة الكاملة والمنتجة وتوفير العمل اللائق القائم على الكفاءة والعدالة في التقييم.
الهدف الثاني عشر: الاستهلاك والإنتاج المسؤولان (Goal 12: Responsible Consumption and Production):
الغاية (12.6): تشجيع الشركات والمؤسسات على تطبيق الممارسات المستدامة وإدراج تقارير الكفاءة والاستدامة ضمن دورة قياس أداؤها.
