. هدفت الورشة تعزيز كفاءة الطلبة في تطبيق استراتيجيات التواصل وحل الخلافات داخل البيئة التعليمية والسريرية بما يسهم في تحسين العمل ..الجماعي وجودة الرعاية الصحية
تضمنت الورشة محاور علمية ركزت على تعريف مفهوم التواصل الفعال والنزاع المهني في بيئة التمريض وشرح الأسباب الشائعة للنزاعات بين الزملاء والطلاب مع التمييز الدقيق بين أنماط التواصل الإيجابي والسلبي داخل الفريق الواحد فضلاً عن تدريب المشاركين على مهارات الاستماع النشط والتغذية الراجعة البناءة في المواقف الدراسية والسريرية وكيفية تقييم أساليب حل النزاع المختلفة واختيار الأنسب منها للمواقف الحرجة وصولاً إلى اقتراح خطط عملية لتعزيز بيئة تواصل صحية قائمة على التعاون