مهارات التواصل هي القدرة على تبادل المعلومات والأفكار بوضوح وفعالية بين الأفراد. تشمل القدرة على الاستماع الفعال، التعبير اللفظي وغير اللفظي، وفهم مشاعر الآخرين واستجابتهم. كما تلعب دوراً أساسياً في بناء علاقات قوية، تعزيز التعاون، وحل المشكلات بطرق إيجابية