تهدف الدراسة إلى معرفة الأنشطة التي يقوم بها العاملون في قسم العلاقات العامة في امانة بغداد لتحقيق بناء صورة ذهنية إيجابية ، فضلاً عن التعرف على الأنشطة الاتصالية التي يقدمها ممارسو العلاقات العامة في الأمانة ، ودور هذهِ الأنشطة في تشكيل الصورة الذهنية للأمانة لدى الجمهور.
The study aims to identify the activities undertaken by the employees of the Public Relations Department in the Baghdad Municipality to achieve the building of a positive mental image, as well as to identify the communication activities provided by public relations practitioners in the municipality, and the role of these activities in shaping the mental image of the municipality among the public.