يُعد هذا هو التأثير الأكثر وضوحًا وشيوعًا:
البرهان الاجتماعي (Social Proof): يميل الناس إلى تقليد سلوك الآخرين، خاصة من يثقون بهم. تُظهر وسائل التواصل الاجتماعي الآلاف من التقييمات، التعليقات، والمشاركات (Likes)، مما يخلق إحساسًا بأن المنتج أو الخدمة "جيدة" ومقبولة اجتماعيًا، وهذا يؤثر بشكل مباشر في قرار الشراء.
المؤثرون (Influencers): أصبح المؤثرون مصدرًا أساسيًا للمعلومات عن المنتجات. تأثيرهم لا يأتي من خبرتهم بقدر ما يأتي من العلاقة العاطفية والثقة التي يبنونها مع متابعيهم، مما يجعل قراراتهم الشرائية تبدو وكأنها "نصيحة من صديق".
سهولة البحث عن المعلومات: توفر المنصات وسيلة سريعة وسهلة للمستهلك للبحث عن المعلومات ومقارنة البدائل قبل الشراء، في جميع مراحل رحلة المستهلك.
