هي مجموعة من الاتجاهات والسلوك ترتبط بطريقة مباشرة مع تجارب الموظف ونشاطاته وهذا يحدد من خلال حياته الوظيفية وهو عملية تحقيق طموح وتنفيذ الاهداف وتتم بتخطيط لها بشكل منظم من قبل وتكون قابلة للتنفيذ من اجل الارتقاء الوظيفي