مناقشة أطروحة الدكتوراه الموسومة ( الدور الوسيط للحوكمة وفقاً لمبادئ بازل في العلاقة بين إعادة هندسة العمليات وجودة الخدمة المصرفية – بحث تحليلي في عينة من المصارف الحكومية ) في تخصص إلادارة العامة