اهمية تطبيقات الحوسبة السحابية وامنها والحق في الحفاظ على الملكية و استخدامها و السيطرة على البيانات الخاصة الحق في معرفة القيود التقنية أو متطلبات الخدمة مُسبقاً مسؤولية الفهم و الالتزام بمتطلبات ترخيص البرمجيات و النظم الحق في الحصول على اتفاق مستوى الخدمة يتضمن الالتزامات التقنية و المادية و الإجراءات العامة